尊敬的客户：感谢您选择智航汽车影音导航产品和服务！为了确保我们每一款产品出厂合格，出厂前均经过专业人员对各项指标进行了严格的测试，并获取了专业机构的产品检测认证证书。

所有智航汽车影音导航产品（包含配件），我们将向您提供以下保证和保修服务。

▲ 免费保修说明

1.  产品自售出之日起，因产品性能故障，7天包退，1个月包换，整机保修1年。

2.  保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。如果不能出示有效的购机发票及三包凭证，或标明的日期与产品实际销售日期明显不符，或保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期将以产品的生产日期往后推迟一个月为保修起始日期。

3.  保修内容只限机械及电子功能部分，外观损坏不在免费保修范围之内。

4.  产品包换服务只限于更换同型号的产品主机，如当地没有同型号产品库存，可跟客户协商补差价后更换其他型号的产品，如果客户未与客服人员协商更换时间而将原机器带走，将视为客户自动放弃本次更换服务。

5.  遥控器、线材只提供1个月的免费包换期，其它配件（包括包装材料、彩盒、说明书、各种线材等），不在更换范围之内。

6.  更换后的产品，自更换日期起，同样享有同等条件的三包服务。

7.  如无额外说明，凡特价销售的产品，以及旧型号升级的产品，均不在三包服务范围之内。

8.  导航卡在升级地图时，不承担换卡任务，如因升级需换，费用由消费者自行承担。导航地图升级收费根据当时地图软件公司的导航升级费用收取标准执行。

▲ 有偿维修说明

如属下述情况之一，均不在保修包换范围之内，经销商或终端客户可选择有偿服务：

1.  因不可抗拒因素（如：雷暴、洪水、地震、火灾等自然灾害）造成损坏的；

2.  因人为因素（如：车辆撞击、自行拆卸等人为损坏）造成损坏的；

3.  未使用智航电子的耗材和零配件的；

4.  经销商使用、维护、保管不当而造成损坏的；

5.  使用环境（如：电压、温度、安装条件等）不良造成损坏的；

6.  产品超出保修期的。